Zuletzt aktualisiert: April 2026 · Gültig für alle Buchungen über ibluma.com
Wir möchten, dass du flexibel buchen kannst. Deshalb bieten wir je nach Stornierungs-zeitpunkt unterschiedliche Erstattungen an:
Volle Rückerstattung des gezahlten Betrags — keine Fragen, keine Gebühren.
50 % werden erstattet. Die andere Hälfte verbleibt beim Anbieter als Ausfallentschädigung.
Bei kurzfristiger Stornierung behalten wir den vollen Betrag ein. Der Anbieter hat den Platz reserviert.
Nach der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) und dem deutschen Widerrufsrecht (§ 312g BGB) hast du grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei online abgeschlossenen Verträgen.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB und Art. 16 lit. l der EU-Richtlinie gilt das Widerrufsrecht nicht für Dienstleistungen in den Bereichen Freizeitgestaltung, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin vorsieht.
Das bedeutet: Für Yogastunden, Massagen, Sound Healing Sessions und andere Erlebnisse mit einem festgelegten Datum und Uhrzeit gilt kein gesetzliches Widerrufsrecht — stattdessen gilt unsere oben genannte Stornierungsrichtlinie.
Durch das Abschließen einer Buchung stimmst du ausdrücklich zu, dass mit der Buchungsbestätigung mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen wird und du damit dein Widerrufsrecht verlierst.
Es gibt drei Wege, eine Buchung zu stornieren:
Erstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurückgebucht.
Falls ein Anbieter (Yogalehrer, Studio, Therapeut) deine Buchung kurzfristig absagen muss:
Bei Fragen zu Stornierungen oder Erstattungen: hello@ibluma.com